Den 03. december blev jeg udskrevet. Jeg fik dels nogle instruktioner i lidt genoptr\u00e6nings\u00f8velser jeg selv kunne lave der hjemme i det f\u00f8rste stykke tid samt en kopi af den genoptr\u00e6ningsplan som CFR havde sendt til Tr\u00e6ningssektionen, Kirseb\u00e6rbakken 2 3400 Hiller\u00f8d.
\nAlts\u00e5 at jeg var blevet tilmeldt genoptr\u00e6ning den 02. december 2015.<\/p>\n
Da jeg ikke havde f\u00e5et indkaldelse eller h\u00f8rt noget andet fra Tr\u00e6ningssektionen fors\u00f8gte jeg at ringe til dem. Men nummeret man kan finde via Google er slet ikke den sektion. Jeg fik dog overtalt vedkommende til at finde nummeret til det rigtige sted, men det viste sig ikke at g\u00f8re nogen forskel.<\/p>\n
Det nummer (7232 3650) viste sig at v\u00e6re en automatisk telefonsvarer, der blot henviste til at “du er velkommen til at ringe direkte til den terapeut du er tilknyttet og hvis nummer st\u00e5r p\u00e5 det kort du har modtaget.”<\/p>\n
Jamen ???? ! Jeg har jo netop intet modtaget.<\/p>\n
Jeg skriver s\u00e5 en mail til centret den 21 december. Den blev s\u00e5 besvaret den 29. december. Men svaret gik ud p\u00e5 at de ikke havde modtaget nogen genoptr\u00e6ningsplan. S\u00e5 fulgte en ordlyd om at<\/p>\n
“.. er det det offentlige, der har henvist dig til behandling p\u00e5 CFR, s\u00e5 skal du kontakte CFR og bede dem sende GOP til os. Hvis det er dig selv, der har valgt at blive behandlet i privat regi, s\u00e5 skal du selv tage kontakt til praktiserende fysioterapeut og betale for genoptr\u00e6ning privat.Jeg h\u00e5ber, at vi kan f\u00e5 redt tr\u00e5dene ud, s\u00e5 du ikke kommer til at vente un\u00f8digt.”
\n– alts\u00e5 blot en standard svar og som slet ikke tager udgangspunkt i den konkrete situation.<\/p>\n
Jeg kontaktede CFR og de genfremsendte den omtalte GOP. Jeg skrev tilbage tr\u00e6ningsektionen samme dag (29. december 2015) og meddelte dem dette samt spurgte om hvad det ville kunne betyde for min genoptr\u00e6ning, b\u00e5de tidsm\u00e6ssigt mens ogs\u00e5 kvalitetsm\u00e6ssigt.<\/p>\n
Den 06. januar 2016 f\u00e5r jeg s\u00e5 mail\/e-boks besked fra Tr\u00e6ningssektionen. Tydeligvis en fuldst\u00e6ndigt standardtekst, der slet ikke besvarer eller p\u00e5 anden vis henviser til tidligere korrespendance. Men endnu v\u00e6rre, – beskeden er at der er ca. 10 – 14 ugers ventetid p\u00e5 opstart.
\nDet svar har jeg s\u00e5 f\u00e5et n\u00e6sten 6 uger efter min operation.<\/p>\n
Beskeden betyder at kommunens bidrag til min genoptr\u00e6ning og dermed tilbagevenden til arbejdsmarkedet i v\u00e6rste fald f\u00f8rst kan starte n\u00e6sten 20 uger efter min operation. Jeg er ikke fagmand p\u00e5 omr\u00e5det, blot ham der lever med problemet, men en s\u00e5dan uds\u00e6ttelse kan n\u00e6ppes sige at v\u00e6re uden betydning for genoptr\u00e6ningen.<\/p>\n
Ironisk nok er der i kommunens brev en klagevejledning. Hvis klagen g\u00e5r p\u00e5 tildeling\/afslag er der angivet adresse, tlfnr m.m. samt mailadresse til patientombuddet.<\/p>\n
G\u00e5r klagen p\u00e5 kvalitet eller andre forhold er det blot angivet Afdelingschefen, \u00c6ldre og Sundhed. Trollesmindealle 27. Hiller\u00f8d.
\nAlts\u00e5 ingen mulighed for elektronisk henvendelse.<\/p>\n
Jeg fandt dog – via E-Boks en m\u00e5de at sende en mail til \u00c6ldre og Sundhed i Hiler\u00f8d.
\nDels er det lettere end at humpe ud for at finde en postkasse og et frim\u00e6rke og dels er der mindre risiko for at brevet forsvinder som den f\u00f8rste henvendelse i hele denne sag.<\/p>\n
S\u00e5 der er alts\u00e5 2 punkter v\u00e6sentlige punkter set fra min seng. Kommunikationen med Hiller\u00f8d Tr\u00e6ningssektion er mildest talt mangelfuld og jeg mener samtidig at kommunen slet ikke har levet op til deres ansvar jf. sundhedsloven.<\/p>\n
Som du formentlig kan forst\u00e5 af ovenst\u00e5ende har jeg klaget over disse to punkter. S\u00e5 m\u00e5 vi se hvad forklaringerne er og hvad der kan g\u00f8res ved det.<\/p>\n
Klage sendt den 03. feb 2016 via E-Boks.<\/p>\n
Opdate 11.feb 2016:
\n– Stadig ingen reaktion<\/p>\n
Opdate 18. FEB 2016
\n– blev ringet op og tilbudt genoptr\u00e6ning med start den 04. marts 2016. S\u00e5dan ca. 15 uger efter operationen. Og ingen respons p\u00e5 klagen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Jeg blev opereret den 01. december 2015 p\u00e5 CFR i Hellerup. Efter en spondylolodese operation blev jeg tilmeldt kommunal genoptr\u00e6ning. Den 03. december blev jeg udskrevet. Jeg fik dels nogle instruktioner i lidt genoptr\u00e6nings\u00f8velser jeg selv kunne lave der hjemme i det f\u00f8rste stykke tid samt en kopi af den genoptr\u00e6ningsplan som CFR havde sendt … L\u00e6s videre Genoptr\u00e6ning<\/span>